10 tipů pro zvýšení konverze vaší landing page

Už jste někdy klikli na zajímavou reklamu a “přistáli” na stránce, která byla tak trochu mimo mísu? Nebo jste třeba vůbec nepochopili, o co se jedná? Toto se bohužel stává poměrně často. Důvodem je špatná landing page neboli vstupní stránka, kam uživatele po prokliku na váš web posíláte.

Zdroj: WordStream.com

Perfektní vstupní stránka, je základem každé úspěšné marketingové kampaně. Jedná se o první kontakt s potenciálním zákazníkem, proto by stránka měla být přehledná a měla by mít jen jeden jediný účel. Vaše základní webovky většinou tyto kritéria nesplňují, z toho důvodu byste nikdy neměli začínat reklamní kampaň bez dedikované landing page. 

Co tedy dělat, abyste vytvořili funkční vstupní stránku nebo zvýšili konverzní poměr vaší kampaně? Inspirujte našimi tipy a optimalizujte. :) 

1. Držte se cíle kampaně!

Co je hlavním cílem vaší reklamní kampaně? Máte v úmyslu něco prodat nebo jen chcete získat kontaktní informace návštěvníka? Definujte si jasně cíl kampaně a ujistěte se, že na své landing page komunikujete v souladu s tímto cílem. Pokud Váš inzerát propaguje kurz olejomalby, pak by návštěvníci měli být přesměrováni přímo na tento kurz. Vždyť právě kvůli němu na banner klikli. 

Zdroj: osobní instagram

Zdroj: drawplanet.cz

2. Použijte jednoduchý design 

Jednoduchý web design je absolutní nutnost. Proto na stránce zobrazte pouze klíčové informace a zachovejte jasnou strukturu, tak aby se lidé neztráceli a nebyli zahlceni množstvím informací. Podívejte se na obrázek níže, jak byste se cítili na této stránce? Snažili byste se vůbec najít, co potřebujete? Nebo byste s křikem utekli? 

Použijte vizuální pomůcky, jako jsou například šipky, k navigaci návštěvníka od hlavního sdělení až k akčnímu tlačítku. A když už jsme u toho, ujistěte se, že akční tlačítko skutečně jako tlačítko vypadá a lidé budou vědět, že právě zde mají kliknout. Více o tom, jak vytvořit design vzbuzující pozornost se dozvíte v prezentaci Oliho Gardnera, zakladatele společnosti Unbounce.

3. Pište srozumitelně 

Pořekadlo “Méně je více” se vztahuje také na marketingové texty. Nezapomeňte se soustředit na svůj cíl, pište jasně a stručně. Využívejte odrážky, nadpisy a odstavce. Hlavní nadpis by měl být v souladu s tím na vaší reklamě, která sem návštěvníka přivedla. 

Jste spokojení se svými texty a Call to action? Připravte si více verzí a otestujte je. Nikdy nevíte, co bude nejvíce rezonovat s vaším publikem.

4. Odstraňte všechny rušivé elementy 

Už jsem to zmínila asi stokrát, ale opravdu je důležité, abyste z landing page odstranili veškeré nepotřebné prvky, které by mohly návštěvníka rozptylovat. Není třeba, abyste zde zobrazovali menu, tlačítka pro sdílení na sociálních sítích či linky na homepage. Soustřeďte se pouze na jediný cíl a jediné call-to-action. Snažte se zachovat poměr pozornosti 1:1. 

Zdroj: youtube.com

Jak vidíte na vrchním grafu, čím menší počet linků na stránce je, tím větší konverzi generuje. Ideální počet linků tedy je….jeden! Ptáte se jak je to možné? 

Takto: 

Zdroj: youtube.com

5. Výzva k akci musí být nad přehybem

Většinou máte pouze několik sekund na to, abyste zaujali návštěvníka vaši stránky. Proto by ty nejdůležitější informace měly být viditelné jako první. Jak na to? Umístěte klíčové sdělení a CTA tlačítko do horní části vaší stránky, tak aby vše bylo jasné bez nutnosti rolování. Pod okraj pak můžete umístit doplňkové informace, případové studie nebo hodnocení uživatelů. 

Zdroj: wordstream.com

6. Poskytněte důkaz o kvalitě svých služeb 

Řekněme, že jste zatím udělali vše správně. Potenciální zákazník klikl na vaši reklamu a vážně uvažuje o nákupu. Není si ale jistý, zda produkt který nabízíte splňuje požadovanou kvalitu. 

Pro zvýšení své důvěryhodnosti využijte případové studie, recenze nebo testemoniály. Techjury.net uvádí, že pro 88 % zákazníků je online recenze stejně důvěryhodná, jako rada od kamaráda a 85 % dotazovaných připouští, že si přečtou až 10 recenzí, než začnou dané firmě nebo produktu důvěřovat. 

Aby hodnocení působila důvěryhodně, použijte u jednotlivých zákazníků co nejvíce osobních údajů, jako například jméno, fotografii, bydliště, datum nákupu apod. Také můžete svou landing page napojit na některou z všeobecně známých platforem jako je Tripadvisor nebo Google, což je asi nejdůvěryhodnější způsob a vaše recenze budou vždy aktuální. Na druhou stranu nad nimi ztrácíte kontrolu. 

7. Mobil na prvním místě  

Lidé při surfování po internetu využívají různá zařízení. Může to být notebook, mobil a nebo třeba tablet. Podle dat StatCounter proběhne 51, 33 % internetových návštěv z mobilního telefonu (celosvětově). Následují počítače se 45,9 %. Buďte si jistí že je vaše landing page nejen responzivní, ale také uživatelsky přívětivá i na mobilních telefonech. Přizpůsobte obsah malým obrazovkám, nepoužívejte příliš interaktivních prvků a myslete na to, že videa mohou být náročná na spotřebu dat. 

8. Zrychlete načítání vaší stránky 

Čas jsou peníze a lidé jsou netrpěliví. Vaše stránka se musí načítat rychle! Ideálně do 3 sekund, poté mnoho lidí odchází. Google uvádí, že s prodlužující se dobou načítání mobilní stránky z 1 na 10 sekund, vzrůstá pravděpodobnost opuštění o 123 %. 

Source: thinkwithgoogle.com

Podle studie Kissmetrics  pak 47 % uživatelů očekává načtení webové stránky během 2 sekund nebo i rychleji a 40 % lidí stránku opouští, trvá-li její načtení déle než 3 sekundy. Pouhá 1 sekunda zpoždění, může způsobit až 7% pokles konverze. 

V jedné ze svých studií zjistila firma Amazon, že je každá sekunda zpoždění stojí 1 % příjmů. 

Jak přesně tedy můžeme zrychlit načítání naší stránky? Zaprvé se seznamte s nástrojem Google PageSpeed, který vám ukáže, jak jste na tom a co máte opravit, abyste zvýšili rychlost. Většina uživatelů bude na vaše stránky přicházet z mobilních zařízení. Proto zvažte použití Google AMP, jenž vám pomůže s načítáním obsahu v okamžiku.

9. Nehádejte, testujte

Abyste si byli jistí, že vaše publikum slyší přesně to, co mu chcete sdělit, udělejte 5 sekundový test. Náhodně vyberte několik zástupců své cílové skupiny a ukažte jim svou landing page na 5 sekund. Poté se jich zeptejte na pár otázek ohledně vaší nabídky. Pochopili vše správně? Pro testování můžete využít užitečný nástroj Usability. 

Dalším praktickým nástrojem jsou teplotní mapy, které vám pomohou zjistit, zda se lidé dívají a klikají na ta správná místa. 

Určitě proveďte také A/B testování, kdy mezi sebou porovnáte dvě různé varianty textů nebo vizuálů. Někdy může mít i sebemenší změna obrovský dopad na konverzní poměr. Mám tady pro vás jeden zahraniční příklad. Co si myslíte o následujících CTA variantách? 

Get MY ebook 

vs.

Get YOUR ebook

Věřili byste, že nahrazení slova “my” slovem “your” může mít velký dopad na konverzi? Pojďme se ještě jednou zeptat Oli Gardnera. Jaký byl výsledek této studie? 

Source: youtube.com

Ano, může! Míra konverze poklesla o 45 % v případě, kdy bylo použito slovo “your”.

10. Pravidelně aktualizujte obsah 

Zrovna minulý týden mě zasáhla reklama na podzimní bundu. Po prokliknutí na stránky prodejce, jsem zjistila, že je bunda již vyprodaná. Stejná reklama mě pak v následujících dnes zasáhla ještě několikrát a ještě párkrát jsem se zkoušela prokliknout. Bundu ale pořád nemají. Nejenže v takovém případě potenciálního zákazníka tak trochu podráždíte, ale prokliky vás zbytečně stojí peníze. Dejte si na to tedy pozor a nabízejte pouze zboží, které je dostupné. Můžete mít sebelepší kampaň, ale jen těžko prodáte něco, co nemáte ;).

Pokud to shrneme...

Nikdy nezačínejte reklamní kampaň bez dedikované vstupní stránky neboli landing page! A až ji budete vytvářet, myslete na těchto 10 bodů: 

1. Definujte si jasně cíl kampaně a ujistěte se, že na své landing page komunikujete v souladu s tímto cílem.
2. Zobrazte pouze klíčové informace a zachovejte jasnou strukturu.
3. Pište jasně, stručně a srozumitelně.
4. Zaměřte se pouze na jednu nabídku.
5. CTA musí být nad přehybem.
6. Využijte recenze a testemoniály.
7. Buďte si jistí že je vaše landing page nejen responzivní, ale také uživatelsky přívětivá i na mobilních telefonech.
8. Vaše stránka se musí načítat do 3 sekund a to i na mobilních telefonech. 
9. Otestujte různé varianty a použijte tu nejlepší. 
10. Pravidelně aktualizujte obsah.